Waarom dit manifest bestaat

Ik krijg te vaak dezelfde mail. "Hoi Nafi, ik wilde een site, maar Klarna zei nee. Iemand zei dat jij wel termijnbetaling doet?" Of: "Het bureau wil €5.000 vooraf — heb ik niet."

Elke keer als die mail binnenkomt, voel ik twee dingen tegelijk. Boos dat het systeem werkende ondernemers afpoeiert om redenen die niks met hun werk te maken hebben. En blij dat ik aan de telefoon zit en kan zeggen: ja, dat regel ik.

Dit manifest legt uit waarom Online Doekoe bestaat zoals 'ie bestaat. En — minstens zo belangrijk — voor wie ik het niet doe.

Waarom geen BKR-toets?

Omdat jouw kredietgeschiedenis niet bepaalt of je een goede ondernemer bent. Een tandarts met 15 jaar praktijk werd ooit afgewezen door Klarna omdat hij 12 jaar geleden 1 keer een telefoonabonnement te laat betaalde. Een barbershop-eigenaar werd afgewezen omdat hij vorig jaar studieschuld had. Beiden hebben nu een website van mij.

Het systeem zegt: "als 1 datapunt rood is, ben je risico." Ik zeg: "als jij een KvK hebt, een Nederlandse bankrekening, en serieus bezig bent met je zaak — dan bouw ik je site."

Juridisch kan het zo: termijnbetaling op zakelijke factuur valt buiten consumentenkrediet (Wft + CCD2). Geen vergunning nodig, geen BKR-toetsing verplicht, geen rente in rekening brengen. Daarom check ik bij intake of je een KvK hebt. Bij particulieren kan ik het juridisch niet aanbieden.

Wat als het misgaat?

Eerlijk: er zit een wanbetalings-risico in dit model. Voor mij. Niet voor jou. Maar als alle klanten zouden wanbetalen, ben ik failliet binnen 2 maanden — dus ik heb belang bij goede afspraken.

Bij gemiste termijn: herinnering, geen incassobureau na 1 dag. We zoeken samen naar oplossing (regeling, uitstel, kleinere termijnen). Pas na 30+ dagen stilte gaat de site offline en gaat de vordering naar incasso conform de Wet Incassokosten.

Als ik wegloop: KvK 87102935, adres in Roermond, telefoonnummer op de site, 13 ondernemers die kunnen vertellen of dat realistisch is. Veel makkelijker te checken dan te vluchten.

Eén ding dat ik niet kan beloven

Ik kan niet beloven dat je website succes gaat hebben. Ik bouw een professioneel platform — wat jij ermee doet, is aan jou. Geen marketing-garantie, geen "klanten binnen 30 dagen"-belofte. Dat zou oneerlijk zijn.

Wel: ik bouw je site zodat 'ie technisch klopt (mobiel, snel, vindbaar), inhoudelijk klopt (jouw verhaal, niet stock-tekst), en oprecht oogt (echt jouw merk, niet template-soep).