Waarom is deze keuze zo belangrijk?
Volgens onze ervaring (en 1.300+ klagende reviews die we lazen op forums): 60% van zzp/MKB-ondernemers is ontevreden over hun eerste websitebouwer. Redenen: te duur, te langzaam, slecht resultaat, geen support na livegang.
Met onderstaande 9 checks filter je 90% van de slechte bureaus eruit voordat je geld overmaakt.
De 9 checks — in volgorde van belang
1. Vaste prijs (geen uurtarief)
Vraag direct: “Kun je me een vaste prijs geven voor wat je hebt gehoord?”
Bij ons: alle 16 pakketten staan met vaste prijs online. Bekijk tarievenpagina.
2. Demo voor je betaalt
Vraag: “Mag ik mijn site zien voor ik betaal?”
De meeste bureaus vragen 30-50% voorschot zonder dat je iets ziet. Je gokt op het resultaat. Wij doen het andersom: wij bouwen eerst een complete demo, jij beslist daarna. Hier hoe het werkt.
3. Portfolio in jouw branche
Vraag: “Heb je 2-3 websites gebouwd in mijn branche?”
Een loodgieter-site is anders dan een coach-site is anders dan een restaurant. Bureau zonder branche-ervaring = leertijd op jouw kosten. Bij ons: ervaring in bouw, horeca, advocatuur, zorg, retail, advies. Bekijk onze portfolio.
4. 10+ Google reviews (★4.5+)
Check direct: Google “Online Doekoe” en kijk naar Google reviews.
Onder 10 reviews = te weinig data. Onder ★ 4.5 = signalen dat klanten ontevreden zijn. ★ 5.0 met 10+ reviews = bewezen track record. Bij ons: ★ 5.0 op Google met groeiende reviews (vraag tijdens intake naar referenties in jouw branche).
5. WordPress, geen vendor lock-in
Vraag: “Krijg ik de bron-bestanden? Is het WordPress?”
WordPress = open-source, jouw eigendom, verhuisbaar naar elke hoster. Bij ons standaard.
6. Heldere SLA en nazorg
Vraag: “Wat krijg ik na livegang? Hoeveel maanden support? Wat kost het daarna?”
Bij ons: 30 dagen Starter, 60 dagen Business, 90 dagen Premium gratis nazorg. Daarna optioneel onderhoudsabonnement vanaf €19/mnd. Niet €65/u per wijziging.
7. Directe persoonlijke contactpersoon
Vraag: “Met wie heb ik direct contact tijdens het project?”
Goed: 1 persoon die je hele project begeleidt. Bij ons: direct met Muhammed Bolukbasi (oprichter, 20 jaar ervaring). Via WhatsApp bereikbaar.
8. Levertijd onder 4 weken
Vraag: “Hoe lang duurt dit van start tot live?”
| Antwoord | Wat te denken |
|---|---|
| “1-3 werkdagen” | ✅ Gestandaardiseerd proces, vaste-prijs bureau (Online Doekoe) |
| “3-4 weken” | ✅ Reguliere freelancer of klein bureau, OK |
| “6-8 weken” | ⚠️ Veel achterstand of langzame workflow |
| “3-6 maanden” | ❌ Bureau-overhead te groot — alleen acceptabel bij enterprise-werk |
Lees ook: Hoe lang duurt het om een website te bouwen?
9. Schriftelijke garantie
Vraag: “Krijg ik 100% geld terug als ik niet tevreden ben?”
Goede bureaus durven dit aan omdat ze hun werk vertrouwen. Bij ons: 100% geld terug garantie — geen kleine lettertjes.
De 9-checks checklist (afdrukbaar)
Voor je tekent — vink af
9 keer ja bij Online Doekoe?
Vaste prijs ✓ Demo eerst ✓ Portfolio ✓ Reviews ✓ WordPress ✓ Nazorg ✓ Direct contact ✓ 1-3 werkdagen ✓ 100% geld terug ✓
Bereken jouw prijs →10 vragen om te stellen tijdens intake
- “Wat is de vaste prijs voor wat je hebt gehoord?”
- “Krijg ik een demo voor ik betaal?”
- “Hoeveel pagina’s zit in de prijs? Wat kost een extra pagina?”
- “Is hosting + domein + SSL inbegrepen, en voor hoe lang?”
- “Wat krijg ik aan nazorg na livegang? Hoe lang?”
- “Met wie heb ik direct contact tijdens het project?”
- “Hoe lang duurt het van start tot live?”
- “Welke garantie krijg ik als ik niet tevreden ben?”
- “Kan ik bron-bestanden krijgen + verhuizen naar andere hoster?”
- “Mag ik 2-3 referenties bellen van bestaande klanten?”
Geen heldere antwoorden op meer dan 3 van deze 10 vragen? Vraag jezelf af waarom.
Rode vlaggen die je direct moet herkennen
- “We hebben geen vaste prijs, dat moeten we eerst evalueren” (na 30 min gesprek)
- “Voorschot is 50% bij start” (zonder demo)
- “We werken op ons eigen platform, dus migreren kan niet” (vendor lock-in)
- “Levertijd is 3-6 maanden” (voor een MKB-site = onnodig)
- “Wijzigingen kosten €85/uur” (kleine tekst-edit = €85)
- “We hebben geen Google reviews omdat we anonieme klanten hebben” (excuus)
- “Je krijgt geen FTP/admin toegang” (jouw eigen site!)
- “Niet tevreden? Dan rekenen we uren-kosten” (geen garantie)
Vergelijking: kenmerken goed vs slecht bureau
| Goed bureau | Slecht bureau |
|---|---|
| Vaste prijs vooraf | “Tijdsschatting + uurtarief” |
| Demo voor je betaalt | 50% voorschot zonder zien |
| WordPress / eigendom | Eigen platform / huur |
| Direct contact eigenaar | Account manager chain |
| Levertijd 1-4 weken | 3-6 maanden “wegens drukte” |
| 10+ Google reviews ★4.5+ | Geen of slechte reviews |
| Portfolio in jouw branche | “We doen alles voor iedereen” |
| 100% geld terug garantie | “Termijnen zijn niet refundable” |
| Eerlijke prijsstelling | Lage lokprijs + verborgen kosten |
Veelgestelde vragen
Hoe weet ik of een Google review echt is?
Drie checks: (1) profiel klant heeft eigen foto, (2) review heeft details (niet “Top!” maar concrete tekst), (3) review datum is verspreid (niet 10 reviews op 1 dag). Fake reviews zijn vaak in batches geplaatst.
Wat als een bureau geen vaste prijs wil geven?
Twee opties: ze hebben geen ervaring (zien niet hoe lang het duurt), of ze willen meeruren factureren. Beide redenen om elders te zoeken. Bij ons: alle 16 pakketten met vaste prijs op tarievenpagina.
Is goedkoop altijd slecht?
Niet altijd, maar onder €399 voor een professionele site in NL is zelden eerlijk. Lees Goedkope website — 7 valkuilen.
Wat als ik al een bureau heb gekozen — kan ik nog stoppen?
Voor je een aanbetaling doet: ja, gewoon stop. Na aanbetaling: lees algemene voorwaarden. Bij ons: zonder demo geen betaling, dus altijd vrijblijvend opzegbaar.
Moet ik een NL-bureau kiezen?
Niet verplicht, maar wel aanbevolen voor: communicatie (taal), tijdzone (overleg overdag), juridische context (BTW, KvK, GDPR). Buitenlandse freelancers (Fiverr) kunnen prima werk leveren maar reken op meer eigen werk.
Wat als een bureau alles ja zegt maar slecht presteert?
Daarvoor is de demo-eerst aanpak cruciaal. Bij ons: jij ziet voor je betaalt, dus geen verrassingen. Bij andere bureaus: vraag referenties en bel ze écht.
Hoe lang doe ik er over om de juiste bureau te vinden?
Realistisch: 1-2 weken. Maak een longlist van 5 bureaus, bel/WhatsApp ze, vraag vaste-prijs offerte voor jouw project. Vergelijk antwoorden tegen deze 9 checks. De juiste komt vanzelf bovendrijven.
Wat is het verschil tussen Online Doekoe en concurrenten?
Wij zijn een van de weinige Nederlandse bureaus met: demo eerst, 1-3 werkdagen levering, vaste prijzen €399-€4.499, directe contact met Muhammed, 20 jaar ervaring, 100% geld terug. Lees meer over ons.
Vink onze 9 checks af tijdens je intake
Vaste prijs ✓ Demo eerst ✓ WordPress ✓ Direct contact ✓ 1-3 dagen ✓ 100% geld terug — bij ons standaard.
Start jouw aanvraag →