WCAG en de European Accessibility Act: geldt het voor jouw website?

Dit artikel is geen juridisch advies. Twijfel je of de wet voor jouw bedrijf geldt, vraag het dan na bij een jurist of bij de ACM.

Wat is de EAA eigenlijk?

De European Accessibility Act (EAA) geldt sinds 28 juni 2025 in de hele EU, dus ook in Nederland en België. De wet zegt dat bepaalde digitale producten en diensten bruikbaar moeten zijn voor mensen met een beperking: blinden en slechtzienden, mensen die geen muis kunnen gebruiken, mensen met dyslexie.

De technische maatstaf die daarbij hoort is WCAG 2.1 niveau AA (Web Content Accessibility Guidelines).

Geldt dit voor mijn bedrijfswebsite?

Dat hangt af van wat je via je site doet en hoe groot je bedrijf is.

Ons advies: ook als je uitgezonderd bent, is een toegankelijke site verstandig.

• Veel toegankelijkheidsregels helpen ook je vindbaarheid: alt-teksten, een logische koppenstructuur en een snelle site.
• Je sluit geen bezoekers uit die slecht zien of geen muis gebruiken.
• Groei je later boven de grens, dan hoef je niet opnieuw te bouwen.

Wat moet je concreet aanpassen?

De tien punten die op een gewone bedrijfssite het vaakst misgaan:

1. Tekstcontrast van minimaal 4,5 op 1. Lichtgrijze tekst op wit haalt dat meestal niet.
2. Alt-tekst bij elke afbeelding. Een korte beschrijving van wat erop staat.
3. Alles werkt met het toetsenbord. Tab, Enter en Esc, zonder muis.
4. Zichtbare focus. Druk je op Tab, dan zie je waar je bent.
5. Een link naar de hoofdinhoud bovenaan de pagina, zodat je het menu kunt overslaan.
6. Koppen in de goede volgorde. H1, dan H2, dan H3, zonder stappen over te slaan.
7. Een label bij elk invulveld. Niet alleen grijze voorbeeldtekst in het veld.
8. Geen video of geluid dat vanzelf start.
9. Tekst tot 200% te vergroten zonder dat de pagina uit elkaar valt.
10. Uitleg over de toegankelijkheid. Wie onder de wet valt, moet op zijn site vermelden hoe de dienst aan de eisen voldoet.

Hoe test je je eigen site?

Drie gratis hulpmiddelen geven snel een eerste beeld:

• WAVE (wave.webaim.org) laat de fouten direct op je eigen pagina zien.
• Lighthouse zit in Chrome: druk op F12, kies Lighthouse en dan Accessibility.
• axe DevTools is een Chrome-extensie die een deel van de fouten automatisch vindt.

Geen van de drie vindt alles. Een deel van de eisen, zoals of een alt-tekst klopt, moet een mens beoordelen.

Wat kost een toegankelijke website?

Dat hangt vooral af van het moment waarop je eraan begint.

Nieuwe site: toegankelijkheid meenemen in het ontwerp

Kies je vanaf het begin een goed contrast, echte koppen en labels bij je formulieren, dan kost dat weinig extra werk. Bij ons kost een nieuwe website €397 eenmalig: 5 pagina’s, 3 SEO-blogs en het eerste jaar hosting en onderhoud. Een formele audit met een toegankelijkheidsverklaring zit niet in dat pakket. Wil je dat je site aan WCAG 2.1 AA voldoet, zeg het dan bij je aanvraag. Dan bespreken we vooraf wat ervoor nodig is.

Bestaande site: achteraf repareren

Dit is meestal de duurste weg, omdat je bestaande kleuren, formulieren en sjablonen moet openbreken. De prijs hangt af van hoe groot de site is en hoeveel fouten er in zitten. Vraag daarom altijd eerst een vaste prijs.

Zelf doen

Kan als je technisch handig bent. Draai WAVE, werk de tien punten hierboven af en schrijf een korte uitleg over de toegankelijkheid. Het kost geen geld, wel tijd, en je weet niet zeker of je alles hebt gevonden.

Wat kost een website? Korte antwoorden

Wat als ik niets doe?

De handhaving is in 2025 pas begonnen. Dat betekent niet dat niets doen veilig is:

• In Nederland houdt de ACM toezicht. Een klacht kan leiden tot onderzoek, en bij een overtreding tot een last onder dwangsom of een boete.
• In België houdt de FOD Economie toezicht.
• Een toegankelijke site helpt ook je vindbaarheid, dus het werk is niet alleen voor de wet.

Veelgestelde vragen